Muse & Social Media

Al verschillende keren schreef ik over musea en social media. Ik had het erover dat soial media meer is dan alleen marketing, besprak hoe Selfies ons langer naar kunst laten kijken. (of toch niet?) En ik gaf voorbeelden uit mijn eigen werk.

Maar waar was Muse zelf op social media? Op Twitter en LinkedIn was ik allang te vinden natuurlijk en lange tijd vond ik dat ook genoeg. Alleen een account aanmaken is immers niet genoeg. Je moet ook aanwezig zijn op deze platforms. Omdat ik graag toegankelijk ben en keer op keer merk dat het zo ontzettend fijn is om met mensen in gesprek te gaan, heb ik mijn repertoire uitgebreid. Voortaan vind je mijn museumfoto’s op Instagram en kun je Muse liken op Facebook.

Dus kom maar op. Volg me, like me, tag me, dat vind ik hartstikke leuk. Maar nog leuker vind ik het als je me laat weten waar jij te vinden bent. Wie moet ik volgen? Waar worden goede gesprekken over mensen en musea gevoerd? Laten we delen met elkaar, want daar gaat het toch uiteindelijk om.

Smartphones in het museum

wp-1460986714309.jpg
Detail van het resultaat van een smartphone brainstorm (Foto: Merel van der Vaart)

Vrijwel elke museumbezoeker heeft tegenwoordig een kleine computer bij zich: de smartphone. Daar moeten we wat mee! Er wordt al enige tijd gehamerd op de voordelen die de smartphone met zich mee zou brengen. Maar welke impact heeft het werkelijk op het museumbezoek? En hoe kunnen musea hier op reageren? De smartphone heeft invloed op zowel het fysieke, als het online bezoek. Musea hebben voor het eerst te maken met museumbezoekers die op grote schaal informatie en communicatiemiddelen gebruiken die niet door het museum zelf worden beheerd. Daarnaast weten we niet waar mensen zijn als ze ons online aanbod raadplegen. Iemand die onze website bezoekt kan thuis zijn, in de trein zitten, of in ons museum aanwezig zijn. Wat betekent dit voor de relatie tussen musea en hun bezoekers? Hoe kunnen musea baat hebben bij deze ontwikkelingen?

Lees verder

Code|Words: de impact van digitale media op het museum

Onlangs viel bij mij het boek Code|Words op de mat, een collectie internationale essays van museumprofessionals waarin zij reflecteren op de rol van digitale media in het museum. Sommige auteurs zijn digital media managers, anderen zijn onderzoeker of geven leiding aan een afdeling publiekszaken of educatie. Het boek gaat dan ook niet alleen over het gebruik van digitale media in het museum, maar kijkt ook naar het gebruik van digitale kanalen door musea.
Lees verder

Museumpodcast

Museumpodcast

In november 2015 sprak ik Sophie Heijkoop van de Museumpodcast. Sophie trekt door het land voor gesprekken met mensen die in musea werken en deelt die gesprekken in de vorm van podcasts. Ik volgde haar werk al een tijdje en vond het erg leuk dat ze ook met mij kwam praten. We spraken over mijn promotieonderzoek bij de UvA en het Allard Pierson Museum en het meSch project waarbinnen ik mijn onderzoek doe. Maar we spraken vooral over het gebruik van digitale media in het museum en waarom dat soms zo ontzettend lastig, maar ook enorm inspirerend is. Lees verder

Innovation Lab: Digital Identities

Innovation Lab: Digital Identities

Op 20 november vindt het tweede erfgoed Innovation Lab plaats, een samenwerking tussen het meSch project, Digital Identities en Acuity Design. Na een succesvol eerste Innovation Lab in het Museon (Den Haag), zal het tweede Lab plaatsvinden bij Waag Society in Amsterdam. In de aanloop maken we kennis met de organisatoren. Abhay Adhikari van Digital Identities vertelt hoe hij musea helpt bij de implementatie van digitale strategieën. Lees verder

Innovation Lab: Acuity Design

Innovation Lab: Acuity Design

Op 20 november vindt het tweede Nederlandse erfgoed Innovation Lab plaats, een samenwerking tussen het meSch project, Digital Identities en Acuity Design. Na een succesvol eerste Innovation Lab in het Museon (Den Haag), zal Waag Society in Amsterdam de gastvrouw zijn van dit tweede lab. In de aanloop maken we kennis met de organisatoren. Alastair Sommerville van Acuity Design bijt het spits af. Lees verder

Digitale Innovatie – Hoe en wat?

Digitale Innovatie – Hoe en wat?

Innovatie, het is een woord dat de laatste tijd veel gebruikt wordt in museumland, vooral in combinatie met de term ‘digitaal’. Er zijn stimuleringsfondsen voor digitale innovatie en musea die zichzelf ‘innovatief’ noemen, willen daar eigenlijk mee zeggen dat ze heel goed bezig zijn, voorop lopen. Maar is dat wel altijd zo? Waarom vinden we innovatie nodig (of juist niet)? En hoe doe je dat eigenlijk, innoveren?

Lees verder

Mobiel in het museum – Internationale tips

Mobiel in het museum – Internationale tips

Waarom zouden musea nog investeren in digitale installaties op zaal als steeds meer bezoekers een smartphone op zak hebben? Het museum hoeft alleen de ontwikkelkosten te betalen, de hardware neemt de bezoeker immers zelf mee. Ook het onderhoud van de toestellen is de verantwoordelijkheid van de bezoekers zelf. Het is niet verrassend dat BYOD (bring your own device) een veel voorkomende term is in discussies over het gebruik van nieuwe media in musea.
Lees verder

De museum app met andere ogen bekeken

De museum app met andere ogen bekeken

 

Wanneer ik met mede-museumprofessionals over digitale innovatie praat valt vroeg of laat altijd het woord ‘app’. Ik weet niet of dat komt omdat veel musea overwegen een app te laten maken, of omdat in de ogen van velen de museum app bij uitstek een voorbeeld is van innovatief gebruik van digitale media. Zelf vind ik het begrip ‘museum app’ wat problematisch. Het is een woord dat van alles impliceert, maar eigenlijk niets zegt. Veel mensen zullen een beeld hebben bij ‘museum app’, maar of ze hetzelfde beeld hebben als hun gesprekspartner (collega, subsidieverlener of bedrijf dat de app moet maken) valt te bezien. Een app is in zichzelf niets. Bedenk maar eens welke apps je allemaal op je smartphone hebt en hoe verschillend die van elkaar zijn. Je kunt pas zinvol over een museum app praten, wanneer je weet wat deze zou moeten doen en welke behoefte van de bezoeker (of niet-bezoeker) hij vervult. Hoe kom je tot de kern bij zo’n leeg begrip?
Lees verder

MuseumNext, Innovatie en kleine musea

MuseumNext, Innovatie en kleine musea

Van 19 t/m 21 april 2015 vond in Genève MuseumNext plaats. Met 600 deelnemers, een goedgevulde randprogrammering en voor elke sessie keuze uit vier thema’s was de Europese conferentie over musea en digitale innovatie opnieuw groter dan voorgaande jaren. Nederland was goed vertegenwoordigd, met onder andere delegaties van het Universiteitsmuseum, Amsterdam Museum en Naturalis. Er zijn inmiddels al verschillende terugblikken verschenen, zoals die van Mar Dixon, Fabrique en CogApp waar met name de keynote sprekers worden geroemd. Ik heb dit jaar bewust de meeste ‘grote’ sprekers gemist en me gericht op de kleinere sessies en workshops in de hoop daar nieuwe verhalen te horen. Een aantal belangrijke sprekers had ik al eerder gezien en veel van hen delen hun ervaringen ook gul online, zoals Seb Chan (Director of Digital & Emerging Media van het Cooper Hewit Museum), Shelley Bernstein (Vice Director of Digital Engagement & Technology bij het Brooklyn Museum) en MuseumHack. Die laatste kon ik overigens prompt nog geen maand later bij de eerste Kennisdag van de Museumvereniging alsnog ontmoeten.

Tijdens MuseumNext was ik op zoek naar inspiratie voor kleine musea. Musea zonder grote budgetten, digitale teams of gulle sponsoren. Hoe geven zij hun toekomst vorm? Waar experimenteren en innoveren zij? Op welke manier zijn ze op zoek naar een diepere relatie met hun publiek?
Lees verder