Smartphones in het museum

wp-1460986714309.jpg
Detail van het resultaat van een smartphone brainstorm (Foto: Merel van der Vaart)

Vrijwel elke museumbezoeker heeft tegenwoordig een kleine computer bij zich: de smartphone. Daar moeten we wat mee! Er wordt al enige tijd gehamerd op de voordelen die de smartphone met zich mee zou brengen. Maar welke impact heeft het werkelijk op het museumbezoek? En hoe kunnen musea hier op reageren? De smartphone heeft invloed op zowel het fysieke, als het online bezoek. Musea hebben voor het eerst te maken met museumbezoekers die op grote schaal informatie en communicatiemiddelen gebruiken die niet door het museum zelf worden beheerd. Daarnaast weten we niet waar mensen zijn als ze ons online aanbod raadplegen. Iemand die onze website bezoekt kan thuis zijn, in de trein zitten, of in ons museum aanwezig zijn. Wat betekent dit voor de relatie tussen musea en hun bezoekers? Hoe kunnen musea baat hebben bij deze ontwikkelingen?

Lees verder

Mobiel in het museum – Internationale tips

Mobiel in het museum – Internationale tips

Waarom zouden musea nog investeren in digitale installaties op zaal als steeds meer bezoekers een smartphone op zak hebben? Het museum hoeft alleen de ontwikkelkosten te betalen, de hardware neemt de bezoeker immers zelf mee. Ook het onderhoud van de toestellen is de verantwoordelijkheid van de bezoekers zelf. Het is niet verrassend dat BYOD (bring your own device) een veel voorkomende term is in discussies over het gebruik van nieuwe media in musea.
Lees verder

De museum app met andere ogen bekeken

De museum app met andere ogen bekeken

 

Wanneer ik met mede-museumprofessionals over digitale innovatie praat valt vroeg of laat altijd het woord ‘app’. Ik weet niet of dat komt omdat veel musea overwegen een app te laten maken, of omdat in de ogen van velen de museum app bij uitstek een voorbeeld is van innovatief gebruik van digitale media. Zelf vind ik het begrip ‘museum app’ wat problematisch. Het is een woord dat van alles impliceert, maar eigenlijk niets zegt. Veel mensen zullen een beeld hebben bij ‘museum app’, maar of ze hetzelfde beeld hebben als hun gesprekspartner (collega, subsidieverlener of bedrijf dat de app moet maken) valt te bezien. Een app is in zichzelf niets. Bedenk maar eens welke apps je allemaal op je smartphone hebt en hoe verschillend die van elkaar zijn. Je kunt pas zinvol over een museum app praten, wanneer je weet wat deze zou moeten doen en welke behoefte van de bezoeker (of niet-bezoeker) hij vervult. Hoe kom je tot de kern bij zo’n leeg begrip?
Lees verder